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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Brillanz GmbH in Dietzenbach sind 3 Bewertungen abgegeben worden.

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Befriedigend (3,67)

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Es wurde viel versprochen bis ich das Auto endlich abgegeben hatte. Abholung: Innen war das Auto sehr nass, brauchte 4 Tage in praller Son

Es wurde viel versprochen bis ich das Auto endlich abgegeben hatte. Abholung: Innen war das Auto sehr nass, brauchte 4 Tage in praller Sonne bis es spürbar trocken war. Jetzt sind auch wieder Flecken zu sehen die nicht gründlich gereinigt wurden. Leider konnten auch die Lackschäden nicht wie versprochen behoben werden. Lack nicht überall und gleichmässig gepflegt. Da bei Abholung auch eine Fehlermeldung bez. Beifahrer Airbag gab, wurde seitens der Brillanz nicht gesehen!. Am folgenden Tag wurde dann der Fehler ausgelesen mit dem Ergebniss "Sitzmatte Beufahrersitzz defekt" . Bekam auch gleich die Diagnose das dies nicht mit der Reinigung zu tun hätte. Der Chef wollte mich zurückrufen. Nach 4 Arbeitstagen ohne Rückruf bin ich dann wieder hingefahren. Mir wurde auch erklärt, das die defekte Sitzmatte nichts mit der Reinigung zu tun hat, sondern auf Grund des Alters einen normalen Verschleiss Thema ist! Reperatur ca 400€!. Die noch vorhanden Flecken und das ungleiche Polieren wollte man nachbessern. Angerufen wurde angeblich ich aus Zeitgründen innerhalb von 4 Tagen nicht. Eine Nachbesserung kommt für mich nicht in Frage, da ich das Auto auf Vertrauenbasis übergeben müsste.

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