leider sehe ich mich nach den kürzlich durchgeführten Fliesenarbeiten gezwungen, eine negative Bewertung abzugeben. Die gesamte Erfahrung war von Anfang an enttäuschend, insbesondere aufgrund der mangelhaften Beratung durch die Geschäftsführer, Herrn Meyer Senior und Herrn Meyer Junior. Bereits im Beratungsgespräch wurde deutlich, dass es an einer professionellen und kundenorientierten Herangehensweise fehlte. Beide Geschäftsführer machten einen wenig engagierten Eindruck und nahmen sich kaum die Zeit, auf meine individuellen Wünsche und Anforderungen einzugehen. Statt fundierter Empfehlungen oder kreativer Lösungsansätze wurden mir nur Standardvorschläge unterbreitet, die weder auf die örtlichen Gegebenheiten noch auf meine Vorstellungen abgestimmt waren. Während der Durchführung der Arbeiten zeigte sich dann, dass die mangelnde Beratung auch direkte Auswirkungen auf die Qualität des Endergebnisses hatte. Die Fliesen wurden ungenau verlegt, und es traten zahlreiche Mängel auf, die bei besserer Planung und Beratung hätten vermieden werden können. Zusammenfassend muss ich leider feststellen, dass sowohl die fachliche Kompetenz als auch der Service in diesem Betrieb nicht den Erwartungen entsprechen. Es ist bedauerlich, dass trotz mehrfacher Nachfragen keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde. Ich kann diesen Betrieb daher leider nicht weiterempfehlen.

R&M in Zusammenarbeit mit Fa.Sperr rommelshausen: Behinderten gerechter Badumbau. Fast alle Boden und Wandfliesen sichtbar uneben und nicht rechtwinklig verlegt. Das gleiche bei den Fugen zwischen den Fliesen. Bei Nachbesserung der Fugen Ergenis schlechter als vorher.