Ich bin auf die Fa. PLATIN TEPPICH WÄSCHEREI im Rahmen meiner Internet-Recherche nach einem Dienstleister für eine professionelle Säuberung zweier Teppiche und die Wiederaufbereitung meiner etwas "in die Jahre gekommenen" Polstergarnitur gestoßen. Nach Kontakt mit einem anderen Anbieter, der bereits für die Anfahrt zur Erstbegutachtung einen nicht geringen Betrag in Rechnung stellen wollte, suchte ich weiter und fand die FA. PLATIN, die zu dieser Zeit mit einem attraktiven Angebot für eine Intensiv-Teppichwäsche, sowie generell mit einem kostenlosen Bring- und Abholservice warb. Der telefonische Kontakt mit dem Chef des in Norderstedt ansässigen Familienunternehmens war sehr freundlich und unkompliziert, so dass wir einen zeitnahen Termin für eine Vor-Ort-Begutachung der Teppiche, sowie ggf. die Vor-Ort-Reinigung der Polstermöbel vereinbarten. Zum besagten Termin erschienen wenige Tage später der Vater des Firmeninhabers und ein weiterer Mitarbeiter, die mir nach ausführlicher Begutachtung ein im Vgl. zu allen zuvor von mir recherchierten Preisen ein attraktives, aber m.E. realistisches Komplettangebot für eine Intensiv-Säuberung (inkl. Handwäsche und Imprägnierung) der 2 Teppiche und die Wiederaufbereitung der 2 Sofas (2- und 3-Sitzer) und des dazugehörigen Hockers (80x100cm), incl. An-und Abfahrten von zusammen €700.- machten. Die Polsterreinigung erfolgte sofort und bis auf eine kleine Reklamation (erst nach der Trocknung sichtbar), die bei Lieferung der gereinigten Teppiche anstandslos behoben wurde, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Teppiche erstrahlen ebenfalls in neuem Glanz, bis auf einen eingetrockneten Fleck auf einem der zwei Teppiche (vor Jahren entstanden durch etwas Brackwasser aus dem Christbaumständer). Dieses Relikt wurde mir dann letztendlich aber noch, wie ich finde, auf sehr großzügige Art und Weise im Rahmen eines (wohlgemerkt: von mir initiierten!! -um dem Verdacht auf einen in Verbraucher-TV-Sendungen häufig behandelten Teppich-Deal-Nepp vorwegzukommen.....!!) Kaufs eines hochwertigen Perser-Teppichs aus Lagerbeständen für mein Wohnzimmer verrechnet wurde. Alles in allem kann ich also die Firma PLATIN TEPPICH WÄSCHEREI guten Gewissens und ohne Abstriche (weder bei Preis, noch Qualität, noch Zuverlässigkeit und schon gar nicht in Sachen Kundenservice/Freundlichkeit) an jeden weiterempfehlen! Dem gesamten Team sei an dieser Stelle nochmal herzlich gedankt!