Malerbetrieb Engelmann und Gumpert

Leider können wir diese Firma auch nicht empfehlen. Trotz bezahlter Rechnungen ist unsere Fassade immer noch nicht fertig und Wasser läuft ins Haus. Familie Timmerhaus

Finger weg, leider ist ein Stern noch zu viel! Kein Reklamationsmanagement trotz berechtigter eindeutiger Mangelleistung. Reklamiert wird seit Ende April 3 x nacheinander die Lackierung einer einfachen Fensterfasche innen. Zuerst fällt der lackierte Spachtel aus der Baulücke, beim nächsten Versuch ist alles runzelig und aufgeplatzt da der Spachtel zu früh lackiert wurde und last but not least beim 3. Versuch Farbe mit Pinsel zu dick aufgetragen, Resultat Tropfnasen, alles in allem nicht vergessen, war auch noch der Türrahmen bekleckert. Wurde bei telefonischer Beschwerde noch von Herrn Engelmann angepammt. Letzte Rückmeldung vom 26.05.2021 WhatsUp "Mein Abgestellter war bei Ihnen, ich melde mich in den nächsten Tagen bei ihnen um einen Termin abzustimmen." Er meinte wohl seinen Angestellten! Leider erfolgte bis heute keine Rückmeldung bzgl. Fertigstellung. Diese Firma wird definitiv -egal zu welchem Preis- in Zukunft von mir keinesfalls beauftragt. So kann man nicht mit Kunden umgehen. Bei einem Auftragsvolumen von mehreren Tausend Euro (Wasserschadenbeseitigung in 2 Wohnungen) schaue ich als Chef doch mal selbst nach dem rechten. Für mich sind für 3 Versuche etliche Stunden unnütz vergangen, meine Zeit wird mir nicht bezahlt! In der Nachbarwohnung kam es auch zu etlichen Reklamationen, u. a. wurde Außen Fassadenfarbe innen verarbeitet, Wand musste erneut abgeschliffen werden und und und. Dort wurden die Reklamationen zwischenzeitlich abgearbeitet. Sehr gerne schreibe ich 5 Sterne Bewertungen -wie auch in meinem Google-Profil ersichtlich- aber leider blieb mir hier nichts anderes übrig, schade! bewertet